Entrega y Envío

Los artículos son entregados a los clientes de CASA DE CABELLO a través de diferentes empresas de mensajería de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad de cada artículo en particular y de la zona de entrega, pudiendo ser posterior a la indicada en la confirmación del pedido. En cualquier caso, CASA DE CABELLO se compromete a realizar la entrega en el plazo máximo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación del pedido.

Todos los pedidos realizados antes de las 13 horas (GMT +1 Canarias) serán procesados en las siguientes 24 horas y llegarán en el horario elegido por el cliente, siempre contabilizados como días laborables. Los pedidos realizados después de las 13 horas se procesarán al día siguiente, por lo que el cliente deberá añadir un día hábil al horario de entrega elegido durante el proceso de compra.

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Para compras superiores a 150€ el envío es gratuito dentro de España.

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Si el Cliente detectase algún problema en el momento de la entrega (embalaje dañado, artículos faltantes o rotos), deberá indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista. Cualquier reclamación deberá comunicarse a CASA DE CABELLO mediante correo electrónico a info@casadecabello.com dentro de las siguientes 24 horas.

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